Desde hace un tiempo, me he convertido en un lector habitual de esta red, observando cómo se exponen, debaten y argumentan diversas aristas sobre dashboards y reportes de control. Después de más de 20 años en este campo, diseñando tableros para satisfacer las variadas necesidades de áreas operativas y las visiones minimalistas de CEOs, CFOs, CIOs o CMOs a nivel regional y global, puedo afirmar con certeza:
👉 El verdadero desafío no reside únicamente en la herramienta o en el diseño estético, sino en comprender el propósito de los datos para quienes toman decisiones.
He aprendido que no se trata de cómo yo quiero presentarlo, sino de cómo lo necesita visualizar el solicitante. Aunque en muchas ocasiones también me he atrevido a decir: “así se vería mejor”, asumiendo el rol de asesor que se espera que uno sea.
He trabajado con prácticamente todas las herramientas disponibles (incluyendo algunas ya “extintas” como Cognos o combinaciones legendarias como Excel con SQL Server 7). Aunque cada una tiene sus fortalezas y contextos ideales, no se trata de cuál es mejor, sino de cuál responde mejor al negocio, al usuario y al momento.
📌 Y cuando encuentras a ese gerente que te dice:
“Muéstrame el 80% de estos 3 indicadores y me basta para proyectar con base en mi histórico”,
entonces sabes que ese dashboard ha cumplido su propósito.
fuente: https://www.linkedin.com/in/luis-palomino-vallve/
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